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Dans le cours gestion des relations interpersonnelles, nous avions à acquérir les connaissances, développer les habiletés et les attitudes relatives à la communication interpersonnelle et à la résolution de problèmes. Dans le travail suivant, nous avions à évaluer la situation d’un employé par apport à son équilibre de travail et sa vie personnelle. Il y a d’abord les questions et ensuite l’arbre de communication. Celui-ci m’a permis de mieux analyser les situations dans le futur et de mieux communiquer mes réflexions.

Le deuxième document ci-dessous est un bilan sur un processus de sélection qui a eu lieu au collège dans le même cours. Nous avions des entrevues à passer et nous devions également choisir le meilleur candidat. J’ai choisi ce document, car l’évaluation m’a permis de me mettre à la place du recruteur et du candidat aussi. Je crois que se sont de bonnes pratiques pour améliorer son sens de gestion.

Naïsha Azor

Recrutement du personnel de soutien administratif 
412-BEW-LG 
Groupe 000001

PFI
Bilan sur l’expérience vécue

Travail présenté à 
Mme Marie Ouellette

Techniques de bureautique
Cégep Lionel-Groulx 
Le 8 décembre 2022 

Introduction

Pour commencer, le comité de sélection du collège Lionel-Groux est notamment spécialisé dans le recrutement de personnel administratif. Celui-ci est composé de recruteurs se nommant Naïsha, Jonathan et Sonia. Ils ont beaucoup d’expérience dans le domaine et veillent à ce que l’établissement scolaire obtienne les meilleurs employés sur le marché. De plus, leur mission principale est de choisir des personnes se rapprochant le plus possible du profil recherché, selon le poste. Pour cela, ils utilisent des outils professionnels comme des fiches de candidats et des grilles d’évaluations adaptées pour chaque poste/titre d’emploi. Ils se basent également sur leur CV et le déroulement de leur entrevue. Le 24 novembre 2022 a eu lieu une journée de sélection de candidats pour pourvoir le poste de secrétaire réceptionniste. Le déroulement complet de ce processus sera abordé en profondeur dans le développement.

Développement

Tout d’abord, je trouve que l’activité de recrutement du personnel était un moment enrichissant, car elle nous permettait d’avoir une autre perspective sur l’expérience d’entrevue. Nous avions eu une épreuve semblable, durant la session d’hiver, dans le cours de Business Communication 2, mais celle d’il y a deux semaines était plus poussée. Le fait d’avoir réalisé le guide d’évaluation et complété la fiche du candidat nous a permis de nous mettre à la place de celui-ci, en posant de bonnes questions. Puisque je travaille maintenant aux ressources humaines, je trouve que c’était une belle expérience à vivre et qu’elle sera bénéfique pour mes futures tâches d’adjointe. Ensuite, mes points forts ont été mon côté improvisateur, car si la candidate ne parlait pas assez, je savais poser les bonnes questions pour qu’il se sente à l’aise de m’en dire plus. Il y a aussi mon côté professionnel et mon esprit d’équipe qui a selon moi, aidé au bon déroulement de l’entrevue. Pour ce qui est de mes points faibles, j’ai eu de la misère à vouvoyer les personnes présentes, car je les connais personnellement depuis bientôt trois ans. À quelques moments, il était aussi difficile de garder notre sérieux, mais je crois que ce genre d’incidents n’arriveraient pas si j’avais à faire quelque chose de ce genre dans la vraie vie. De plus, je ne crois pas avoir été influencé par une des candidates, mais c’était bien d’en apprendre davantage sur leurs vies. Elles étaient toutes bien qualifiées pour le poste, donc c’était un choix difficile. Elles possédaient des expériences différentes l’une de l’autre, mais elles étaient toutes pertinentes.

Conclusion

En résumé, l’exercice sur le recrutement de personnel, pour le poste de secrétaire réceptionniste fut une très belle expérience. Cela m’a fait réaliser à quel point cela demandait de la préparation. Non seulement du côté des documents, mais aussi des recruteurs. Après deux entrevues, nous commencions à sentir la fatigue, donc c’est quand même demandant. Si c’était à refaire, je m’assurais de m’habiller plus professionnellement, j’étais habillée simplement comparé à mes collègues. Je crois que la façon dont on s’habille parfois peut aider à nous donner de l’assurance et à mieux performer. C’est un conseil que je donnerais aux prochains élèves qui feront le cours, si j’avais à les rencontrer.